Acerca de

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
VAQUEVA APP

​

Esta política de privacidad establece cómo la aplicación usa y protege cualquier información que usted brinde cuando usa esta aplicación.

 

La aplicación se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le solicitemos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al usar esta aplicación, puede estar seguro de que solo se usará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

 

La aplicación puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios. Esta política es efectiva a partir de mayo 25, 2018.

Lo que recolectamos

 

Podemos recopilar la siguiente información:

nombre y cargo

información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico

información demográfica como código postal, preferencias e intereses

otra información relevante para encuestas de clientes y / u ofertas

Qué hacemos con la información que recopilamos

 

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

Mantenimiento de registros internos.

Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.

Es posible que enviemos periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.

De vez en cuando, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar la aplicación de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

 

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Como usamos las cookies

 

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que está de acuerdo, se agrega el archivo y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

 

Usamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestra aplicación para adaptarla a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

 

En general, las cookies nos ayudan a brindarle una mejor aplicación, al permitirnos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elija compartir con nosotros.

 

Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo la aplicación.

Enlaces a otras aplicaciones

 

Nuestra aplicación puede contener enlaces a otras aplicaciones de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre esa otra aplicación. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable a la aplicación en cuestión.

Controlando su información personal

 

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

Siempre que se le solicite que complete un formulario en la aplicación, busque el cuadro en el que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo.

Si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos.

 

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos dice que desea que esto suceda.

 

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998.

 

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que resulte incorrecta.

Anexo a la Política de privacidad de la aplicación

 

Aplicación ('nosotros', 'nosotros' o 'nuestro') opera la aplicación Aplicación (el 'Servicio').

 

Esta página le informa de nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que ha asociado con esos datos.

 

Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones, accesibles desde la aplicación

Definiciones

 

• Servicio

Service is the App app operated by App

 

• Información personal

Datos personales se refiere a los datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o de esos y otra información que esté en nuestro poder o que probablemente esté en nuestro poder).

 

• Datos de uso

Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

 

• ​

Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

 

• Controlador de datos

Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o en conjunto o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal.

 

A los efectos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.

 

• Procesadores de datos (o proveedores de servicios)

Procesador de datos (o Proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos.

 

Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.

 

• Sujeto de datos (o usuario)

El sujeto de datos es cualquier individuo vivo que utiliza nuestro servicio y es sujeto de datos personales.

Recopilación y uso de información

 

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

 

Información personal

 

Al usar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ('Datos personales'). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido

Número de teléfono

Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad

Cookies y datos de uso

 

Podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

 

Datos de uso

 

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ('Datos de uso'). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

 

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y retener cierta información.

 

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde una aplicación y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

 

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

 

Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.

Cookies de preferencia: utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.

Cookies de seguridad: utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

Cookies publicitarias: Las cookies publicitarias se utilizan para ofrecerle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

 

Uso de datos

 

La aplicación utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio

Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.

Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo.

Para brindar soporte al cliente

Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.

Para monitorear el uso de nuestro Servicio

Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Base legal para procesar datos personales bajo el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

 

Si usted es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de la aplicación para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.

 

La aplicación puede procesar sus datos personales porque:

Necesitamos realizar un contrato contigo

Nos has dado permiso para hacerlo.

El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y sus derechos no lo anulan.

Para fines de procesamiento de pagos

Para cumplir con la ley

Retención de datos

 

La aplicación retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

 

La aplicación también retendrá los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de datos

 

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

 

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Estados Unidos y los procesamos allí.

 

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.

 

App tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de su datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Transacción de negocios

 

Si la aplicación está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de privacidad diferente.

Divulgación para las fuerzas del orden

 

En determinadas circunstancias, es posible que la Aplicación deba divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requerimientos legales

 

La aplicación puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

Para cumplir con una obligación legal

Para proteger y defender los derechos o propiedad de App

Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.

Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

Para protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

 

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Señales de 'No rastrear'

 

No admitimos Do Not Track ('DNT'). No rastrear es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a las aplicaciones que no desea que se rastreen.

 

Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

 

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. La aplicación tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

 

Si desea que se le informe qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

 

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.

El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta.

El derecho a oponerse Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales.

El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.

El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que la Aplicación se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

 

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

 

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicio

 

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ('Proveedores de servicios'), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

 

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Analytics

 

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

 

Google analytics

 

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico de la aplicación. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

 

Puede optar por no hacer que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

 

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Publicidad

 

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para mostrarle anuncios que ayuden a respaldar y mantener nuestro Servicio.

Cookie de Google AdMob y DoubleClick

 

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro Servicio. El uso de Google de la cookie de DoubleClick le permite a él y a sus socios publicar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro Servicio u otras aplicaciones en Internet.

 

Puede optar por no utilizar la cookie de DoubleClick para publicidad basada en intereses visitando la página web de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/

Pagos

 

Podemos proporcionar productos y / o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

 

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

 

Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:

Pagos en la aplicación de Apple Store

Su Política de privacidad se puede ver en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Pagos en la aplicación de Google Play

Su política de privacidad se puede ver en https://www.google.com/policies/privacy/

PayPal o Braintree

Su Política de privacidad se puede ver en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy

Stripe

Su politica de privacidad se puede ver en https://stripe.com/mx/privacy

OpenPay

Su politica de privacidad se puede ver en https://www.openpay.mx/aviso-de-privacidad.html

 

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios o aplicaciones que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

 

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

 

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ('Niños').

 

No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

 

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

 

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la 'fecha de vigencia' en la parte superior de esta Política de privacidad.

 

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Contáctenos

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico.